購物須知

購物流程
Step 1:選購商品
先於網站商品頁面選擇您欲購買的商品,點選加入購物車。
Step 2:確認身份
若已是會員的顧客請先登入;非會員的顧客請先填寫資料。
Step 3:選擇付款方式
確認各項訂購商品明細及出貨資料,並選擇付款方式(詳見下方)。
Step 4:完成訂單
訂單送出表示已完成訂單流程,如欲查詢訂單進度,請至『訂單查詢』查詢。
 
 
付款方式
奇想生活接受『 信用卡付款 』及『 貨到付款 』,可接受的信用卡包含 VISAMasterCardJCB
全館不限訂單金額免運費。 
 
  
配送時間
奇想生活台灣官網遞送僅限台灣地區(台灣本島、澎湖、金門、馬祖),訂單成立後約 3~5 個工作天完成運送(如遇國定假日會延遲發貨)。
  
 
訂購注意
1. 訂單狀態與進度,登入會員後可查詢訂單出貨狀態。
2. 訂單成立後欲修改、取消及加購,訂單成立後即無法再修改訂單內容,若有異動,請洽詢客服人員。
3. 結帳前請您務必確認訂單內容以及是否接受配送貨運所需等待時間,避免耽誤配貨及運送狀況。 
4. 因拍攝燈光、電腦解析度、可能會造成實品與網頁上商品有些許色差,商品以收到的實品為主。

 

退、換貨
若您收到的商品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況,於收到商品7日內請您與客服人員聯繫申請退、換貨。
 
※下列情形可能影響退、換貨之權益 
1. 超過7日鑑賞期之商品,僅依此商品保固範圍規定提供維修服務。 
2. 包裝已不完整(包含商品、隨附配件、包裝、贈品等)。 
3. 商品已被人為破壞、加工(如打印、繪圖、其他標記),配件或贈品短缺。 
4. 購買時已註明無法退、換貨的商品。 
 
※提醒您: 
1. 商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝(包含商品主體、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等)
2. 需保留原購買發票。
3. 奇想生活保留每筆退換貨核准權利,若您的退換貨商品不符合規定,恕無法受理退貨及退款。 

 

顧客服務
如您有其他關於訂購、退換、款項、會員等問題 
請Email至我們的線上門市客服信箱:info@thatinventions.com
或致電免費客服電話:0800-263-896
我們將有專人為您處理線上購物相關問題。
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